近日
，尊龙集团官方网站控股党委副书记、董事、经理赵长松主持召开公司接诉即办、信访工作部署会。副经理单宝强
，各部室、各分子公司主管副职、接诉即办及信访工作者共计40余人参与会议。

会上
，便民电话办公室传递了1月-8月接诉即办及信访工作情况
，顺发、绿茵等公司对近期疑难案件及在处事项进行了汇报
，逐一分解问题症结
，钻研针对性解决规划。

赵长松强调：一要强化思想意识。两全做好两节期间安全保险、应急值守和接诉即办等工作
，要进一步提高工作器沉
，会后针对会议情况做好落实工作。二要压实工作责任。各单元要坚定摒弃消极懈怠、周旋应酬的工作心态
，确保责任落实到人、工作落实到位
，杜绝因12345处置不当引发信接见题。三要深入未诉先办。针对人民集中反映事项
，加强分类研庞注协同措置。对峙关口前移
，自动排查潜在民生隐患
，自动化解存量矛盾
，严控新增问题
，从源头削减诉求增量。四要健全工作机造。成立健全对各单元的查查法子
，有效激励并整改接诉即办及信访工作
，加强查核了局使用
，将压力传导到位。五要提升办理质效。聚焦工单办理全流程
，提升响应速度、措置质量和服务水平７⒄菇铀呒窗煲滴衽嘌
，沉点解说工单办理流程、政策律例、沟通技巧等内容
，提升承办人员的业务能力和服务意识。